Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 17 Mai 2026

Bienvenue sur PlusPlus MG.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme PlusPlus Madagascar, spécialisée dans le financement participatif, les investissements collaboratifs et les campagnes de donation.

En accédant à la plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement les présentes conditions.

1. Présentation de la plateforme

PlusPlus Madagascar est une plateforme numérique permettant :

• la publication de projets entrepreneuriaux, sociaux ou communautaires ;

• la mise en relation entre investisseurs, donateurs et porteurs de projets ;

• la collecte de fonds via investissement participatif ou donation ;

• le suivi des campagnes et des financements ;

• la gestion des contributions et des interactions liées aux projets.

  
  

La plateforme agit comme intermédiaire technique entre les utilisateurs.

2. Définitions

Utilisateur

Toute personne physique ou morale utilisant la plateforme.

Investisseur

Utilisateur qui finance un projet dans le but de soutenir une activité ou d’obtenir un éventuel retour financier selon les modalités du projet concerné.

Donateur

Utilisateur effectuant une contribution volontaire sans attente de retour financier.

Porteur de projet

Utilisateur publiant un projet ou une campagne de collecte sur la plateforme.

Campagne

Projet, levée de fonds ou collecte de donation publiée sur la plateforme.

3. Accès à la plateforme

L’accès à certains services nécessite la création d’un compte utilisateur.

L’utilisateur s’engage à :

• fournir des informations exactes ;

• maintenir la confidentialité de ses identifiants ;

• sécuriser l’accès à son compte ;

• ne pas usurper l’identité d’un tiers.

  
  

PlusPlus Madagascar se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte contenant des informations fausses, frauduleuses ou trompeuses.

4. Conditions d’inscription

Pour utiliser la plateforme, l’utilisateur doit :

• être légalement capable ;

• disposer des autorisations nécessaires pour agir ;

• respecter les lois applicables à Madagascar et dans son pays de résidence.

Des vérifications d’identité peuvent être demandées à tout moment.

5. Fonctionnement des campagnes

5.1 Publication des projets

Les porteurs de projets peuvent soumettre des campagnes via la plateforme.

Chaque campagne doit contenir :

• des informations sincères et vérifiables ;

• un objectif clair ;

• des montants cohérents ;

• des documents ou justificatifs si demandés.

PlusPlus Madagascar peut refuser, modifier, suspendre ou supprimer toute campagne ne respectant pas ses standards.

5.2 Collectes de donations

Les donations sont réalisées volontairement par les contributeurs.

Les donateurs reconnaissent que :

• les donations sont effectuées à leur propre initiative ;

• aucun rendement financier n’est garanti ;

• les fonds peuvent être utilisés conformément aux objectifs décrits par le porteur de projet.

5.3 Investissements participatifs

Les investissements comportent des risques financiers.

L’utilisateur reconnaît notamment que :

• tout investissement peut entraîner une perte partielle ou totale des fonds engagés ;

• les performances passées ne garantissent pas les performances futures ;

• PlusPlus Madagascar ne garantit aucun rendement ;

• les risques liés au projet sont acceptés par l’investisseur.

• 
  

Chaque investisseur est responsable de ses propres décisions financières.

6. Vérification et responsabilité des projets

PlusPlus Madagascar peut effectuer certaines vérifications sur les projets publiés.

Cependant, la plateforme ne garantit pas :

• l’exactitude complète des informations fournies ;

• la réussite des projets ;

• la rentabilité des investissements ;

• la bonne utilisation finale des fonds collectés.

  
  

Les porteurs de projets restent seuls responsables :

• de leurs contenus ;

• de leurs engagements ;

• de leurs activités ;

• de l’utilisation des fonds.

7. Frais et commissions

La plateforme peut appliquer :

• des frais de service ;

• des commissions de transaction ;

• des frais de gestion ;

• des frais liés aux paiements électroniques.

  
  

Les frais applicables sont communiqués sur la plateforme avant validation des opérations.

8. Paiements et transactions

Les paiements peuvent être réalisés via :

• mobile money ;

• cartes bancaires ;

• virements ;

• autres moyens de paiement disponibles.

  
  

L’utilisateur garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé.

Toute activité suspecte pourra entraîner :

• une suspension ;

• un blocage temporaire ;

• une vérification complémentaire.

9. Politique de remboursement

Sauf disposition contraire :

• les donations sont non remboursables ;

• les investissements validés sont considérés comme définitifs.

Toute demande exceptionnelle sera étudiée au cas par cas.

10. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’interdisent notamment :

• de publier des informations mensongères ;

• d’utiliser la plateforme à des fins illégales ;

• de frauder ou tenter de frauder ;

• de collecter des fonds pour des activités interdites ;

• de diffuser des contenus haineux, violents ou trompeurs ;

• de porter atteinte au fonctionnement technique de la plateforme.

11. Activités interdites

Il est strictement interdit de publier des campagnes liées :

• au blanchiment d’argent ;

• au financement illégal ;

• aux armes ;

• aux substances illicites ;

• aux activités frauduleuses ;

• aux contenus violents ou extrémistes ;

• aux systèmes pyramidaux ;

• aux jeux d’argent illégaux.

Toute violation pourra être signalée aux autorités compétentes.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la plateforme, incluant notamment :

• le logo ;

• les textes ;

• le design ;

• les interfaces ;

• les éléments graphiques ;

• les fonctionnalités ;

sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction non autorisée est interdite.

13. Protection des données personnelles

PlusPlus Madagascar collecte certaines données nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment :

• identité ;

• coordonnées ;

• informations de paiement ;

• données techniques ;

• activités liées aux campagnes.

  
  

Les données sont utilisées pour :

• gérer les comptes ;

• sécuriser les transactions ;

• améliorer les services ;

• respecter les obligations légales.

L’utilisateur accepte cette collecte dans le cadre de l’utilisation de la plateforme.

14. Sécurité

PlusPlus Madagascar met en œuvre des mesures raisonnables pour sécuriser :

• les comptes ;

• les données ;

• les transactions.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur reste responsable de la protection de ses accès personnels.

15. Suspension et suppression de compte

PlusPlus Madagascar peut suspendre ou supprimer un compte en cas :

• de fraude ;

• de comportement abusif ;

• de non-respect des présentes conditions ;

• d’activité suspecte ;

• d’obligation légale.

La plateforme peut également refuser l’accès à tout utilisateur sans préavis en cas de risque pour la sécurité ou l’intégrité du service.

16. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, PlusPlus Madagascar ne pourra être tenue responsable :

• des pertes financières ;

• des échecs de projets ;

• des interruptions de service ;

• des actes des utilisateurs ;

• des décisions d’investissement ;

• des dommages indirects.

L’utilisation de la plateforme se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.

17. Disponibilité du service

La plateforme peut être :

• temporairement interrompue ;

• mise à jour ;

• modifiée ;

• suspendue pour maintenance ou raisons techniques.

PlusPlus Madagascar ne garantit pas un accès continu et sans interruption.

18. Liens externes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers.

PlusPlus Madagascar n’est pas responsable :

• du contenu de ces sites ;

• de leurs services ;

• de leurs politiques ;

• de leurs pratiques.

19. Modification des conditions

PlusPlus Madagascar peut modifier les présentes conditions à tout moment.

Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur la plateforme.

L’utilisation continue du service vaut acceptation des modifications.

20. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables à Madagascar.

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

21. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez contacter :

PlusPlus Madagascar
Email : contact@plusplus.mg